System – FAQ – DE
[vc_row][vc_column][vc_column_text]Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie buche ich ein Haus?
Haben Sie Ihre Wahl getroffen? Reservieren Sie Ihre Wohnung ganz einfach über die Website. Warten Sie jedoch mit der Flugbuchung bis wir Ihre Buchung bestätigt haben! Nach der Bestätigung erhalten Sie alle benötigten Formulare um die Buchung abzuschließen.
Haben Sie die Häuser gesehen?
Ja, wir haben alle Häuser persönlich gesehen; nur so kommt ein Haus auf unsere Webseite. Damit können wir ruhigen Gewissens an Sie vermieten und auch die meisten Fragen zu den Häusern beantworten.
Sind Handtücher und Bettwäsche vorhanden oder muss man Eigene mitbringen?
Es ist nicht nötig eigene Bettwäsche und Handtücher mitzubringen. Außer für den Strand: Strandtücher müssen Sie selbst mitbringen.
Können wir auch Flüge bei Ihnen buchen?
Leider nein, das bieten wir nicht an.
Helfen Sie auch bei der Suche nach einem geeigneten Haus?
Das ist unser Grundgedanke: Bei den vielen Webseiten im Internet können Sie oft vor lauter Bäumen den Wald nicht mehr sehen. Wir helfen Ihnen Ihr Traumhaus auf Ibiza zu finden. Rufen Sie uns an oder kontaktieren Sie uns hier.
Sind Sie Mitglied bei einer Reiseveranstalter-Organisation?
Ja, wir sind in der niederländischen Vereinigung „Stichting Garantiefonds Reisgelden“ (SGR, dies nennt man in Deutschland ‘Tourvers’, lesen Sie hier mehr darüber) mit dem Namen One of a Kind Travel Mitglied. Dies ist unser offizieller Firmenname. So können Sie sicher mit uns zu buchen!
Kann man früher einchecken oder später auschecken?
Wenn das Haus vor oder nach Ihrer Buchung nicht vermietet wird, können Sie möglicherweise früher oder später nach Rücksprache einchecken. Im Kalender des Hauses auf unserer Website können Sie selbst nachlesen, ob vor und nach Ihnen Buchungen vorliegen, andernfalls können Sie 3 Tage im Voraus anfragen, ob dies mit Ihrem Ansprechpartner möglich ist. Die Daten Ihres Ansprechpartners erhalten Sie ca. eine Woche vor Ihrer Abreise nach Ibiza im Ablaufplan.
Ist eine unverbindliche Reservierung möglich?
Ja. Wir fragen diese beim Hauseigentümer an und geben Ihnen eine Rückmeldung. Je nach Eigentümer kann die unverbindliche Reservierung für 2 bis 5 Tage gehalten werden.
Wie funktioniert die Bezahlung?
Sie leisten eine Anzahlung von 30% (oder 50% je nach Haus) und bezahlen die restlichen 70% (oder 50%) 6 Wochen vor der Reise. Sollten Sie innerhalb von 6 Wochen vor Abreise buchen, werden wir Sie bitten, den gesamten Betrag in einer Zahlung zu leisten.
Bieten Sie auch Häuser an, die für eine längere Mietdauer gebucht werden können?
Nein, das bieten wir eigentlich nicht an, außer in den Wintermonaten, also in der Zeit von Ende Oktober bis Ende April.
Kann ich ein Haus auch für weniger als eine Woche mieten?
Das geht manchmal, unterscheidet sich aber von Haus zu Haus. Allerdings wird oftmals ein höherer Preis berechnet als der einfache Tagessatz. Aus diesem Grund und auch weil die Eigentümer lieber wochenweise vermieten – und ihnen so diese Chance entgehen würde – vermieten wir ab mindestens 4 Nächten, wobei Sie in der Regel 5 Nächte bezahlen müssen.
Ich möchte bei Ihnen ein Auto mieten. Wie funktioniert das genau?
Wir vermieten nur dann Autos, wenn Sie auch ein Haus gemietet haben, da es sich um einen Zusatzservice handelt. Sie nehmen bei uns eine Reservierung vor, wir geben diese an den Mietwagen-Anbieter weiter und es sollte am Flughafen alles für Sie bereit stehen. Sie bezahlen dann vor Ort, hinterlassen eine Kopie Ihres Führerscheins, und ab geht die Fahrt!
Sind Ihre Angebote auf dem aktuellsten Stand?
Ja, sie sind auf dem aktuellsten Stand, allerdings erfolgen keine „Echtzeit-Updates“. Es kann deshalb sein, dass heute oder gestern ein Haus gebucht wurde, was noch nicht auf der Webseite aktualisiert ist. Wenn Sie ein Haus bei uns buchen möchten, dann müssen wir dies immer zuerst bei dem Hauseigentümer rück bestätigen.
Ist es möglich, den Grill in der Villa zu benutzen?
Wenn Ihre Villa über einen Grill verfügt, werden Sie diesen natürlich auch nutzen wollen. Aber Vorsicht, wegen der Trockenheit ist es offiziell verboten, im Sommer Holzkohle zu verwenden. Dies gilt für die meisten Gebiete Ibizas.
Wo kann ich mein Gepäck aufbewahren?
Sie können Ihr Gepäck in mehreren Hotels aufbewahren und gleichzeitig einen entspannten letzten Tag am Pool des Hotels genießen. Für weitere Informationen besuchen Sie unsere Seite zur Gepäckaufbewahrung.
Wenn sie ihr Gepäck nur unterstellen möchten:
https://easylockersibiza.com/
https://radicalstorage.com/luggage-storage/ibiza[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]